Kapsam ve veri sorumlusu
Bu metin TigerMAN Studio web sitesini kapsar. Veri sorumlusu, TigerMAN Studio markasını kullanan bireysel geliştirici Süleyman Kaplan’dır. Oyun verileri ilgili oyunun politikasında açıklanır.
Web sitesi ve e-posta
Siteyi gezmek için hesap veya e-posta gerekmez. İletişim formunu gönderirsen e-posta adresini, konu ve mesajını, seçtiğin talep kategorisini ve form dilini alırız; destek talebinde seçtiğin oyun da iletilir. Ad, platform, cihaz ve oyun sürümü alanları isteğe bağlıdır. Bunlar senin yazdığın veya seçtiğin bilgilerdir; oyundaki kaydından okunmaz ve cihazından otomatik belirlenmez. Form mesajı kabul ettiğinde bir başvuru kodu oluşturulur. Form hizmeti kullanılamazsa sunulan alternatif, e-posta uygulamanda bir taslak açar; mesajı oradan kendin göndermen gerekir.
Ziyarette teknik veriler de işlenir. Form, istekleri korumak için zorunlu bir oturum çerezi, CSRF belirteci ve zaman bilgileri kullanır. Saatlik spam sınırları için IP adresinin SHA-256 hash değeri, istek sayıları ve zaman bilgileri geçici sunucu alanında tutulur. Hash değeri anonim değil, takma adlandırılmış veridir. 24 saatten uzun süredir güncellenmeyen dosyalar sonraki gönderimler sırasında silinir; silme sürekli çalışan bir zamanlayıcıyla yapılmaz. Form kodu mesaj içeriğini veya e-posta adresini web sunucusunda mesaj dosyasına ya da veritabanına yazmaz. Mesajlar ilgili destek, iş birliği, gizlilik veya genel iletişim posta kutusuna gönderilir. Hosting/e-posta teslim kayıtları ve sağlayıcı yedekleri ayrı işlemlerdir. Seçtiğin site dili tarayıcının yerel depolamasında saklanır; reklam veya profilleme için kullanılmaz.
Siteye ziyaretçi analitiği hizmeti, reklam pikseli veya reklam takip çerezi eklemiyoruz. Gömülü YouTube tanıtım videoları yalnızca oynat düğmesine bastığında yüklenir. Bundan sonra YouTube/Google, Google Gizlilik Politikası (https://policies.google.com/privacy) kapsamında IP adresini, cihaz/tarayıcı bilgilerini ve izleme etkinliğini işleyebilir; çerez veya yerel depolama kullanabilir. youtube-nocookie.com oynatıcısının gizlilik açısından geliştirilmiş olması, video oynatıldığında Google’a veri gitmediği anlamına gelmez. Harici YouTube bağlantısını açtığında da Google hizmetleri ve politikaları geçerlidir. Fontlar ve görseller yerel sunulur. Hosting hizmetini ABD’deki sunucularda Spaceship, e-posta hizmetini Spacemail sağlar. Sağlayıcılar hizmet sunumu ve güvenlik için IP adresleri, teknik erişim ve e-posta teslim kayıtları ile yazışmaları işleyebilir. E-posta işlemleri ve sağlayıcı faaliyetleri başka ülkelerde de gerçekleşebilir. Sağlayıcının gizlilik ve veri işleme belgeleri aşağıda bağlantılıdır. Bu belgelerin yayımlanmış olması, her veri akışında belirli bir AB veya Türkiye yurt dışı aktarım mekanizmasının uygulanmış olduğunu tek başına göstermez. Talebinle ilgili alıcı ve uygulanabilir güvenceler hakkında privacy@tigermanstudio.com adresinden bilgi isteyebilirsin.
Gönderdiğin bilgiler form veya e-posta yoluyla elektronik ortamda, dil tercihi tarayıcı depolamasıyla, teknik güvenlik verileri ise hizmete yapılan isteklerle elde edilir. Genel talepleri yanıtlama ve hizmeti koruma işlemleri, temel haklarına zarar vermemek kaydıyla meşru menfaate dayanır; uygulanabildiğinde GDPR madde 6(1)(f) ve 6698 sayılı Kanun madde 5/2(f) esas alınır. Sözleşme veya hukuki yükümlülük için gerekli işlemler ilgili dayanağa göre yürütülür: uygulanabildiğinde GDPR madde 6(1)(b)/(c), 6698 sayılı Kanun madde 5/2(c)/(ç). Bu açıklama bilgilendirmedir; ilgisiz işlemler için toplu rıza anlamına gelmez. Yalnızca talebin için gereken bilgileri paylaş; isteğe bağlı alanları boş bırakabilirsin.
Sağlayıcı gizlilik politikası ↗Sağlayıcının veri işleme şartları ↗
Saklama
Destek yazışmaları, talep kapandıktan sonra en geç 12 ay içinde silinir. Devam eden talepler, uyuşmazlıklar ve yasal olarak saklanması gereken kayıtlar gerekli olduğu sürece tutulur. Bu kural destek mesajlarını ve yanıtları kapsar; oyun ilerlemesine, iş anlaşmalarına veya posta kutusunun tüm içeriğine uygulanmaz. Diğer yazışmalar amaçları ve geçerli yükümlülükler için gerekli olduğu sürece tutulur. Hosting erişim kayıtları ve sağlayıcı yedekleri hizmetin saklama ayarlarına ve yükümlülüklerine tabidir; yaşam döngüleri farklı olabilir. Dil tercihi değiştirilene veya tarayıcı verileri temizlenene kadar tarayıcında kalır. Form oturumu için oturum çerezi kullanılır; geçici spam sınırı kayıtları yukarıda açıklanan şekilde temizlenir.
Hakların ve tercihlerin
Verilerin hakkında privacy@tigermanstudio.com adresine başvurabilirsin. 6698 sayılı Kanun uygulanıyorsa madde 11 kapsamında verinin işlenip işlenmediğini öğrenme; işleme, amaç ve amaca uygun kullanım hakkında bilgi isteme; yurt içi/yurt dışı alıcıları öğrenme; koşulları varsa düzeltme, silme veya yok etme ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme; yalnızca otomatik analizle aleyhine sonuç doğmasına itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme hakların vardır. GDPR uygulanıyorsa erişim, kısıtlama, taşınabilirlik, itiraz ve rızayı geri çekme gibi ilgili hakların da bulunur. Yetkili veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsin. Başvuruları mümkün olan en kısa sürede, geçerli kurallara göre KVKK kapsamında en geç 30 gün, GDPR kapsamında istisnaları saklı kalmak üzere normalde bir ay içinde sonuçlandırırız. Kimliği doğrulamak ve geçerli başvuru şartlarını karşılamak için gerekli asgari bilgiyi isteyebiliriz. Site verileriyle hukuki veya benzer önemli sonuçlar doğuran otomatik kararlar vermeyiz. Harici mağaza ve hizmetlerin kendi politikaları geçerlidir.
privacy@tigermanstudio.com ↗